Im Kundenauftrag suchen wir einen Fachexperte w/m/d Auftragsorganisation und Kundenservice Labor mit Berufserfahrung. Die Stelle ist in München mit der Möglichkeit zur Übernahme zu besetzen.
Aufgaben
Die Kundenberatung für alle Produkte und Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Badewasser übernehmen Sie
Dateneingabe und Auftragsmanagement im Laborinformationssystem (LIMS) gehört zu Ihren Aufgaben
Terminvereinbarung, -disposition und -koordination von Aufträgen mit internen und externen Kunden und Probenehmern führen Sie
Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenreklamationen
Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Rechnungen
Auswertung und Erstellung von Prüfberichten
Qualitätsmanagement und Dokumentation gemäß DIN EN ISO 9001 und 17025
Profil
Abgeschlossene labortechnische Ausbildung als Medizinisch-Technischer-Angestellter m/w/d oder als Chemielaborant m/w/d
Fachkenntnisse im Bereich Trinkwasser- und Badewasseranalytik
Erfahrung Bereich Kundenservice und Kundenberatung von komplexen Produkten und Dienstleistungen
Sehr gute kaufmännische, Kommunikations- und EDV-Kenntnisse (MS-Office, LIMS, div. Datenbanken)
Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit, Leistungsbereitschaft, Freundlichkeit
Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft, professionelles, kundenorientiertes und unternehmerisches Handeln, ergebnisorientierter Arbeitsstil, hohe Lernbereitschaft
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
Mit Ihrer fachlichen Kompetenz runden Sie Ihr Profil positiv ab
